Groupes
Introduction aux Groupes
Les groupes d’appels sont une fonctionnalité essentielle pour organiser et optimiser la distribution des appels entrants au sein de votre entreprise. Un groupe d’appels permet de regrouper plusieurs utilisateurs sous un même numéro ou extension pour ...
Pour modifier l'ordre des appels entrants via Groupes
Vous pouvez facilement ajuster l’ordre dans lequel les membres d’un groupe reçoivent les appels entrants. Cela permet de prioriser certains utilisateurs pour répondre aux appels en fonction des besoins de votre équipe ou du service concerné. Voici ...
Changer la musique d'attente
Pour changer la musique d'attente sur votre interface de gestion Interfone, voici la procédure détaillée : Accéder à l'interface de gestion : Rendez-vous sur control.interfone.co. Sélection du menu : Dans le menu de gauche, cliquez sur Groupe pour ...