Uw facturen raadplegen in Interfone One

Uw facturen raadplegen in Interfone One

In Interfone One vindt u al uw facturatie op één plek terug: uw facturen, uw creditnota's en uw betalingen. U kunt ze raadplegen, downloaden als pdf en de status van uw betalingen opvolgen. Zo krijgt u er toegang toe en beheert u uw facturatiedocumenten.

Toegang tot uw facturen

  1. Meld u aan bij Interfone One met uw inloggegevens.
  2. Open het menu Beheer (Administration) in de linkerzijbalk:
    • Klik op Administration om het menu uit te klappen.
    • Selecteer Factures (Facturen).

Via het menu Administration hebt u ook toegang tot uw Abonnementen en uw Communicaties.

De pagina Facturen begrijpen

Bovenaan de pagina geven drie kaarten u een overzicht:

  • Openstaande vorderingen (Créances impayées): het totale nog verschuldigde bedrag.
  • Ongebruikte tegoeden (Crédits inutilisés): het bedrag aan beschikbare tegoeden op uw account.
  • Automatische domiciliëring (Prélèvement auto) en e-facturatie Peppol: de status van deze opties (Actief, In aanmerking, …).

De tabel Facturen toont elk van uw facturen met:

  • Nummer: de referentie van de factuur (bv. INV-2026-0007).
  • Factuurdatum en Vervaldatum.
  • Status: Betaald, Verzonden, enz.
  • Totaalbedrag en Resterend te betalen.
  • PDF: klik op het downloadpictogram om de factuur op te halen.

Tip: gebruik de zoekbalk of het menu Filteren op status om snel een factuur terug te vinden.

Creditnota's en betalingen

Op dezelfde pagina, onder de tabel met facturen, vindt u twee aanvullende secties:

  • Creditnota's: nummer, datum, status (bv. Toegepast), bedrag en resterend toe te passen bedrag, met de downloadbare pdf.
  • Betalingen: nummer, datum, betaalwijze (bv. SEPA), referentie van de gekoppelde factuur en bedrag.

Zo volgt u in één oogopslag de toegekende tegoeden en de reeds geregistreerde betalingen op.

Een factuur downloaden als pdf

  1. Zoek de gewenste factuur in de tabel Facturen.
  2. Klik in de kolom PDF op het downloadpictogram.
  3. Het document wordt op uw toestel opgeslagen, klaar om af te drukken of door te sturen naar uw boekhouding.

Goede praktijken

  • Raadpleeg regelmatig de kaart Openstaande vorderingen om betalingsachterstand te vermijden.
  • Als de automatische domiciliëring actief is, worden uw facturen automatisch op de vervaldag betaald.
  • De pdf-exports zijn handig voor uw boekhouding of als bewijsstuk.

Een vraag over een factuur of een betaling? Ons supportteam staat voor u klaar. 😊

    • Related Articles

    • Hoe u uw facturen kunt bekijken

      In myPortal heeft u toegang tot al uw facturen. U kunt ze bekijken, downloaden en de betaalstatus opvolgen. Zo beheert u moeiteloos uw facturatie. Toegang tot uw facturen Log in op myPortal: myportal.interfone.cc met uw Interfone-account. Ga naar ...

    • Hoe u uw verbruiksgegevens kunt bekijken

      In myPortal kunt u eenvoudig uw telefoonverbruik raadplegen en analyseren, zowel voor uw mobiele (SIM) als vaste (IP) lijnen. Hier leest u hoe u deze gegevens in enkele eenvoudige stappen kunt raadplegen. Toegang tot myPortal Open een browser en ga ...

    • Wie is Interfone ?

      Interfone is een Belgische telecomoperator die zich richt op bedrijven, gespecialiseerd in telefonie-, internet- en mobiele oplossingen. Al meer dan 12 jaar ondersteunt Interfone bedrijven van elke omvang in België met innovatieve, flexibele en ...

    • Eerste stappen met myPortal

      Welkom bij myPortal, het Interfone-klantenportaal ontworpen om het beheer van uw telecomdiensten te vereenvoudigen. Deze korte gids helpt u om toegang te krijgen tot myPortal, in te loggen en de belangrijkste functies te verkennen. Inloggen op ...

    • Neem contact op met de klantenservice

      Ons klantendienstteam staat klaar om u te helpen met uw behoeften op het gebied van telecommunicatie en bedrijfsoplossingen. Of u nu vragen heeft over uw diensten, hulp nodig heeft bij de configuratie of een storing wilt melden, er zijn verschillende ...