Comment gérer les utilisateurs

La gestion des utilisateurs dans Magic IP est essentielle pour assurer une organisation fluide des appels et des communications au sein de votre entreprise. Chaque utilisateur peut avoir des extensions, des numéros de téléphone associés, et des téléphones configurés selon leurs besoins.

1. Accéder à la gestion des utilisateurs

Dans l'interface SmartPBX, sélectionnez l'onglet Utilisateurs dans le menu de gauche. Vous verrez une liste des utilisateurs existants dans votre système, avec des informations importantes comme leurs extensions, leurs numéros de téléphone, et les téléphones qui leur sont attribués.

2. Ajouter un nouvel utilisateur 

En ajoutant un nouvel utilisateur, vous activez une licence payante supplémentaire

Pour ajouter un nouvel utilisateur, cliquez sur le bouton Ajouter utilisateur en haut de la page. Vous devrez entrer les informations suivantes :

• Nom de l'utilisateur : Le nom complet de l'utilisateur.
• Extension : Assignez une extension unique à cet utilisateur pour faciliter les appels internes. 
• Numéro de téléphone : Si nécessaire, vous pouvez associer un numéro de téléphone externe à cet utilisateur.

Une fois l'utilisateur créé, vous pourrez lui attribuer des téléphones et configurer ses options de messagerie vocale ou autres fonctionnalités avancées.

3. Configurer les téléphones et fonctionnalités

Pour chaque utilisateur, vous pouvez ajouter et configurer plusieurs types de téléphones (SIP, portable, softphone, etc.). Les icônes dans la colonne Téléphones indiquent les téléphones déjà associés à l'utilisateur. Vous pouvez cliquer sur les icônes pour ajouter ou modifier les dispositifs.

Dans la colonne Fonctionnalités, vous verrez des options comme la messagerie vocale ou la configuration de l'utilisateur dans des groupes d'appel spécifiques. Ces fonctionnalités peuvent être activées ou désactivées selon vos besoins.

4. Modifier ou supprimer un utilisateur

Si vous souhaitez modifier les informations d’un utilisateur (comme son extension ou ses téléphones), cliquez sur son nom dans la liste. Vous pourrez alors ajuster les paramètres ou supprimer l'utilisateur si nécessaire.

---

Info

Grâce à l'interface intuitive de SmartPBX, la gestion des utilisateurs est rapide et efficace. Vous pouvez facilement ajouter de nouveaux employés, ajuster leurs numéros ou téléphones, et personnaliser les fonctionnalités en fonction de leurs rôles dans l'entreprise.

• Related Articles

• Comment ajouter et gérer les téléphones

  Avec Magic IP, la gestion des téléphones pour votre entreprise est simple et flexible. Vous pouvez facilement ajouter différents types de dispositifs comme des téléphones SIP, des smartphones, des softphones ou même des lignes fixes. Voici un guide ...

• Comment configurer les horaires d'ouverture

  Dans Magic IP, vous pouvez définir des horaires d'ouverture spécifiques pour votre entreprise, mais également planifier des pauses, comme le déjeuner, où vos appels seront traités différemment. Cela vous permet d'avoir un contrôle total sur la ...

• Introduction aux Utilisateurs

  Les utilisateurs dans SmartPBX sont au cœur de la gestion des communications de votre entreprise. En configurant les utilisateurs, vous assurez une distribution fluide et efficace des appels pour chaque collaborateur, permettant une organisation ...

• Comment configurer les informations d'un utilisateur

  Dans Magic IP, chaque utilisateur a ses propres paramètres, tels que son nom, son rôle dans le système, ainsi que ses options de gestion des appels. Voici comment accéder à ces informations et les configurer. 1. Accéder aux informations d'un ...

• Comment ajouter ou supprimer une extension pour un utilisateur

  Les extensions sont des numéros internes qui facilitent les communications au sein de l'entreprise. Chaque utilisateur peut avoir une ou plusieurs extensions dans Magic IP. Voici comment les gérer. 1. Accéder à la section Extensions Dans l'interface ...