Geavanceerde functies van een gebruiker configureren

Met Magic IP kunt u geavanceerde functies configureren voor elke gebruiker, om het oproepbeheer en de gebruikerservaring te optimaliseren. Hier is een overzicht van de belangrijkste beschikbare functies.

1. Toegang tot geavanceerde functies

In de SmartPBX-interface selecteert u de gebruiker die u wilt configureren, zoals Angelina Jolie. Ga daarna naar het tabblad Functies. U ziet een raster met beschikbare opties zoals voicemail, oproepdoorschakeling en wachtmuziek.

​

2. Voicemailbox configureren

De voicemailbox laat gebruikers berichten ontvangen wanneer ze niet bereikbaar zijn. U kunt deze functie activeren of deactiveren en instellen hoe de berichten worden afgeleverd (via e-mail of opgeslagen in het systeem).

3. Oproepdoorschakeling activeren

Met de functie oproepdoorschakeling kunt u inkomende oproepen doorschakelen naar een andere gebruiker, extensie of extern nummer. U kunt instellen dat de oproep automatisch wordt doorgeschakeld na een bepaald aantal ringtonen.

4. Andere opties beheren

• Wachtmuziek: Kies aangepaste muziek voor oproepen in de wacht.
• Opname van inkomende oproepen: Activeer deze functie om oproepen op te nemen – handig voor naleving of training.
• Hot-desking: Laat gebruikers toe zich aan te melden op elk toestel binnen het bedrijf.

Klik op Wijzigingen opslaan zodra u klaar bent met de configuratie.

• Related Articles

• Een telefoonnummer toewijzen aan een gebruiker

  Een gebruiker kan één of meerdere externe telefoonnummers hebben in Magic IP. Hier leest u hoe u een nummer toewijst of een nieuw nummer aankoopt. 1. Ga naar de sectie Telefoonnummers Na het selecteren van een gebruiker in de SmartPBX-interface, ...

• Gebruikersgegevens configureren

  In Magic IP heeft elke gebruiker zijn eigen instellingen, zoals naam, rol in het systeem en oproepbeheeropties. Hier leest u hoe u toegang krijgt tot deze informatie en hoe u ze configureert. 1. Gebruikersinformatie raadplegen In de ...

• Telefoontoestellen toevoegen of verwijderen voor een gebruiker

  Elke gebruiker van Magic IP kan meerdere soorten telefoontoestellen gekoppeld hebben, zoals SIP-telefoons of softphones. Hieronder leest u hoe u telefoontoestellen beheert voor een gebruiker. 1. Toegang tot telefoonbeheer In de SmartPBX-interface ...

• Hoe u het hoofdnummer van uw bedrijf instelt

  Tijdens de installatie van uw Magic IP-telefooncentrale is een van de essentiële stappen de configuratie van het hoofdnummer van het bedrijf. Dit nummer wordt gebruikt voor het beheer van inkomende oproepen en is noodzakelijk om de openingsuren, ...

• Hoe de openingsuren configureren

  In Magic IP kunt u specifieke openingsuren instellen voor uw bedrijf, maar ook pauzes plannen, zoals de lunch, waarbij oproepen anders worden afgehandeld. Zo hebt u volledige controle over het beheer van inkomende oproepen, afhankelijk van het moment ...