Comment consulter vos détails de consommation
Dans myPortal, vous pouvez facilement consulter et analyser votre consommation téléphonique, que ce soit pour vos appels mobiles (SIM) ou fixes (IP). Voici comment accéder à ces informations en quelques étapes simples.
Accéder à myPortal
- Ouvrez un navigateur et rendez-vous sur myportal.interfone.cc.
- Connectez-vous avec vos identifiants habituels. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié pour le réinitialiser en suivant les instructions.
Consulter votre consommation
Une fois connecté(e), cliquez sur l'icône de profil en haut à droite.
Dans le menu déroulant, vous pourrez accéder à vos données de consommation.
- Historique SIM : Accédez aux détails de vos appels, SMS, et données mobiles pour suivre votre utilisation sur votre ligne mobile.
- Historique IP : Consultez l’historique de vos appels passés via votre ligne fixe pour avoir une vision complète de vos communications professionnelles.
Options supplémentaires
- Télécharger vos données : Pour garder une trace de votre consommation ou pour l’analyser, cliquez sur Exporter dans la section concernée pour télécharger votre historique en format Excel.
- Analyser vos informations : Grâce aux options de filtrage, vous pouvez choisir une période spécifique ou rechercher des appels par numéro. Cela vous permet de mieux comprendre et optimiser votre consommation selon vos besoins.
Besoin d’aide ?Si vous rencontrez des difficultés pour consulter vos données ou avez besoin d’assistance, notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à contacter notre service client directement via la rubrique Support dans myPortal.
Avec myPortal, vous avez le contrôle total de votre consommation, et pouvez facilement suivre et gérer vos communications professionnelles en un seul endroit.
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